В настоящей Оферте нижеприведенные термины и определения используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:

1.1. Кэмп — спортивное культурно-массовое развлекательное мероприятие на открытом воздухе под названием «Good Story Camp», проводимое Организатором Кэмпа поадресу Нирбана Ретрит, поместье Дува, Хенаватата, Талдува, Ахангама, Шри-Ланка. Полная информация о Кэмпе, сроках его проведения и Программа Кэмпа публикуются Организатором Кэмпа на сайте https://goodstorycamp.ru/ и любых доменах третьего уровня https://goodstorycamp.ru/. На Кэмпе ведётся аудиовизуальная запись, фотосъемка.

1.2. Сайт — информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программного кода и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по адресу https://goodstorycamp.ru/ права (в том числе право администрирования) на которые в полном объеме принадлежат Продавцу.

1.3. Участники взаимоотношений

1.3.1. Агент (Платёжный агент) — Банк-эквайрер, с которым Продавец заключил договор интернет-эквайринга для осуществления расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных банковских карт Покупателей на Сайте.

1.3.2. Исполнитель – лицо, фактически оказывающее Участнику кэмпа услуги, входящие в состав Пакета услуг. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АБДРАХМАНОВ ТИМУР САИДОВИЧИНН771670147847 ОГРН/ОГРНИП 325774600556741

1.3.3. Менеджер — сотрудник Продавца, представляющий информационно- консультационные услуги по дистанционному оформлению, бронированию (размещению), оплате Пакета услуг.

1.3.4. Организатор Кэмпа — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АБДРАХМАНОВ ТИМУР САИДОВИЧИНН771670147847 ОГРН/ОГРНИП 325774600556741

1.3.5. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте https://goodstorycamp.ru самостоятельно или с помощью Менеджера Продавца, самостоятельно оплатившее Пакет услуг.

1.3.6. Продавец — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АБДРАХМАНОВ ТИМУР САИДОВИЧИНН771670147847 ОГРН/ОГРНИП 325774600556741,реализующий Пакеты услуг на Кэмп, представленные на сайте https://goodstorycamp.ru. Выступает в правоотношениях с Покупателем или Участником Кэмпа в качестве агента.

1.3.7. Участник Кэмпа — физическое лицо, чье имя указано на Ваучере.

1.4. Прочие термины

1.4.1. Браслет участника — персональный идентификатор в виде браслета из лент различных цветов с пластиковым зажимом или в ином виде, установленном Организатором Кэмпа. Браслет участника выдается Организатором Кэмпа(надевается на запястье Участника Кэмпа) при предъявлении Ваучера и позволяет посещать территорию Кэмпа, не прибегая к демонстрации Ваучера. Браслет Участника категории «Full Pass» и «Camp Pass» дает право неограниченного количества входов на территорию Кэмпа в течение срока, указанного на Ваучере, лицу, указанному на Ваучере в качестве Участника Кэмпа. Участник Кэмпа обязан носить Браслет участника на запястье в течение всего времени пребывания на Кэмпе.

1.4.2. Бронирование — означает совокупность действий посетителя Сайта, в результате которых, формируется предварительный заказ на проживание в Отеле и(или) на, выбранные Покупателем в составе Пакета услуг.

1.4.3. Ваучер — документ, подтверждающий право лица, указанного в Ваучере, на законных основаниях находиться на Кэмпе и посещать входящие в его состав отдельные мероприятия в качестве Участника Кэмпа, а также получать услуги в объеме, предусмотренном оплаченным Пакетом услуг. Каждый Ваучер содержит информацию об объеме услуг и условиях их представления, и персональные данные всех Участников Кэмпа, имеющих право посетить Кэмп по данному Ваучеру.

1.4.4. Номинальная цена услуги — цена услуги, которую формирует Исполнитель при покупке услуги в составе Пакета, например, цена билета на Кэмп (Браслет участника) или стоимость Гостиничных услуг выбранного Отеля.

1.4.5. Пакет услуг — комплекс услуг из перечня представленных на Сайте, который может включать в себя в различных вариациях:
− гостиничные услуги Отеля, в котором Покупатель забронировал объект проживания (размещения);
− Вся программа Кэмпа (Все спортивные активности: йога, пробный урок серфинга, падел (пробный урок или сессия), силовые тренировки, SUP, пляжный волейбол, SPA, Специальные события: яхта, маркет, ужин от шеф повара Сергея Фокина, поездка в Форт Галле, Вечерняя программа: кинотеатр под открытым небом, stand-up, живая музыка, вечеринки, подарок от Good Story Camp
− право посещения Кэмпа на общих или индивидуальных условиях, которымвправе воспользоваться Покупатель при наличии (демонстрации) Браслета участника, для приобретения которого требуется указание данных о его владельце (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты)во время покупки через Систему бронирования с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1.4.6. Система бронирования — сервис, размещенный на Сайте, с помощью которого происходит заказ, оплата Пакета услуг и выпуск Ваучеров. Система бронирования позволяет осуществлять выбор и бронирование Пакета услуг.

В настоящей Оферте могут быть использованы термины и понятия, не определенные выше.
В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты и обычаями делового оборота.

2.1. Оферта регулирует порядок и условия покупки Пакетов услуг на Кэмпа и устанавливает объем прав и обязанностей, возникающих в связи с этим у Продавца и Покупателя.

2.2. Продажа Пакетов услуг Покупателю производится исключительно для его личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с коммерческой деятельностью.

2.3. Настоящая Оферта не регулирует условия покупки Пакетов услуг юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в целях сотрудничества с Продавцом в качестве агента (субагента), в таких случаях в обязательном порядке заключается соответствующий договор с Продавцом, порядок и условия сотрудничества согласовывается с Продавцом дополнительно по телефону и(или) в электронной переписке по контактным телефонам и(или) электронной почте, указанным на Сайте.

2.4. Продажа Пакетов услуг осуществляется дистанционно на условиях настоящей Оферты, а также условиях, дополнительно согласованных в заказе и подтвержденных Продавцом.

2.5. Посетитель Сайта, намеренный приобрести Пакет услуг, оформляет заказ и направляет его Продавцу через Систему бронирования и форму, представленную на Сайте.

2.6. Оплата заказа Покупателем через сервисы Сайта является подтверждением того, что:
• Покупатель ознакомлен со всеми положениями настоящей Оферты, ему понятны все положения Оферты, состав и характеристики Пакетов услуг и условия их продажи Продавцом;
• Покупатель ознакомлен и согласен с Правилами поведения пассажиров, ему понятны все положения Правил поведения пассажиров и условия реализации услуги Исполнителем (применимо в случае оплаты Пакета услуг, содержащего услугу вертолетной экскурсии);
• все положения Оферты принимаются Покупателем полностью без каких-либо оговорок, возражений и ограничений, Оферта не содержит явно обременительных для Покупателя положений, которые Покупатель, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении положений настоящих условий Оферты.

2.7. Оформив заказ, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты / телефон, указанные при оформлении заказа посредством электронных писем / смс-сообщений / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом о статусе заказа, новостях Кэмпа и т.п.

2.8. В процессе рассмотрения заказа Продавец может запросить у Покупателя дополнительную информацию, необходимую для более точного определения условий продажи выбранного Покупателем Пакета услуг.

2.9. Продавец вправе по своему собственному усмотрению в любое время действия Оферты без направления уведомлений кому-либо и соблюдения каких-либо формальностей с чьей-либо стороны изменять и обновлять условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст Офертыозначает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг побронированию, оформлению, продаже Пакета услуг на участие в Кэмпе, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту – Услуги), посредством Системы бронирования, размещенной на Сайте.

3.2. По факту оплаты Покупатель вступает в договорные отношения с Организатором Кэмпа, который обязуется провести Кэмп и указать соответствующие услуги Покупателю, после подтверждения бронирования – с Отелем, который обязуется оказать пользователю Гостиничные услуги, с иным Исполнителями, чьи услуги включены в Пакет услуг, приобретенный Покупателем.

3.3. Продавец не несет ответственности за действия Организатора Кэмпа, Отеля и(или) иных Исполнителей, чьи услуги включены в Пакет услуг, приобретенный Покупателем, а также за действия их официальных представителей, равно как и за организацию и факт проведения Кэмпа.

3.4. При подтверждении бронирования Отелем Покупатель вступает в юридические отношения с Отелем, который обязуется оказать пользователю Гостиничные услуги Организатором Кэмпа, который обязуется оказать услуги в виде предоставления доступа к отдельным мероприятиям в рамках оплаченного Пакета услуг, с иными Исполнителями – в отношении иных услуг в рамках оплаченного Пакета услуг.

3.4. Продавец предоставляет Покупателю (Участнику Кэмпа) сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в Пакет услуг, исходя из данных, предоставленных Организатором Кэмпа, Отелями и иными Исполнителями. Услуги, входящие в Пакет услуг, непосредственно оказываются Покупателю (Участнику Кэмпа) — Отелем, Организатором Кэмпа и прочими Исполнителями, предоставляющими услуги, входящие в состав Пакета услуг.

4.1. Стоимость пакета услуг, предоставляемых покупателю по данной оферте определяется оплаченной им суммой. До момента оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями приобретения услуг, входящих в выбранный им Пакет услуг, указанными в настоящей Оферте, а также – на Сайте Продавца, Организатора Кэмпа и Отеля, в том числе с ценой Пакета услуг, его описанием и характеристиками, и правилами их оказания (при наличии).

4.2. Описание, характеристики Пакета услуг, Кэмпа и фотографии, представленные на Сайте, не гарантируют исчерпывающую информативность, могут содержать опечатки, фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида. Для уточнения информации по Кэмпу и услугам, входящим в интересующий Покупателя Пакет услуг, Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным телефонам и(или) электронной почте, указанным на Сайте. Обновление информации, представленной на Сайте, производится Продавцом по мере необходимости.

4.3. Покупатель имеет право оформить заказ на любой Пакет услуг, представленный на Сайте, при условии наличия свободных мест на Кэмп и (или) в выбранном им Отеле.

Стоимость Пакета услуг

4.4. Цены на Пакеты услуг публикуются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в любой момент. Не допускается изменение стоимости Пакетауслуг, если на дату такого изменения он уже был оплачен Покупателем.

4.5. Если Покупатель выбрал Пакет услуг, заполнил персональные данные, но не нажал кнопку «Оплатить» до момента изменения цены, то при нажатии на кнопку «Оплатить» стоимость заказа будет пересчитана с учетом изменения цены.

4.6. Пакеты услуг, в которые входят услуги с наименованием «Тест», «Тестовый» не являются действительными и в случае оплаты такого Пакета услуг будут аннулированы Продавцом.

4.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Пакеты услуг, расширять ассортимент услуг и устанавливать бонусные, реферальные и иные программы лояльности. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте, могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в любой момент.

Порядок бронирования

4.8. Заказ Пакета услуг осуществляется через Сайт путем последовательного выбора необходимых позиций из представленного перечня и заполнения персональных данных Участников Кэмпа (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты). После оплаты Пакета услуг Система бронирования формирует Ваучер и направляет его на адрес электронной почты, указанный Покупателем при формировании заказа.

4.9. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в заказе, предоставлены добровольно им и третьими лицами, указанными Покупателем вкачестве Участников Кэмпа, при оформлении заказа, а также подтверждает, что все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой и Правилами, на которые она ссылается.

4.10. Предоставляя в процессе бронирования информацию о банковской карте, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями проведения Кэмпа, условиями бронирования (в том числе, с условиями изменения/отмены бронирования) выбранного Отеля и согласен с ними.

4.11. Ваучер может быть получен Покупателем только при условии формирования заказа непосредственно на Сайте и оплате заказа только с помощью банковской карты.

4.12. Ваучер будет доставлен на указанный Покупателем адрес электронной почты не позднее 24 часов с момента оплаты Пакета услуг. Ответственность за корректность ввода адреса электронной почты, предназначенного для отправки Ваучера, полностью лежит на Покупателе. В случае допуска ошибки при вводе адреса электронной почты Покупатель может написать запрос тур-менеджеру на адрес электронной почты goodstorynirbana@gmail.com для формирования Ваучера и отправки на корректный адрес электронной почты Покупателя.

4.13. Покупатель получает 1 (один) общий ваучер на ски-пассы всех Участников Кэмпа, указанных в Ваучере.

4.14. Сразу после получения Ваучеров на Пакет услуг и на ски-пасс (ски-пассы), Покупательдолжен сохранить их или распечатать. Покупатель обязан сохранять Ваучеры на весь период проведения Кэмпа и предъявлять его по требованиям соответствующих служб и уполномоченных лиц Кэмпа.

Порядок оплаты

4.15. Покупатель вправе произвести оплату Пакета услуг через Сайт с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard, МИР. Перед оплатой Покупатель должен убедиться, что карта, с которой планируется оплата, поддерживает технологию 3-D Secure.

4.16. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.17. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком (Агентом). Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

4.18. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Агентом и(или) Продавцом.

4.19. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Агент и(или) Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

4.20. Обязательства Покупателя по оплате Пакета услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5.1. Покупатель вправе изменить сведения об Участнике (Участниках) Кэмпа в Ваучере, в том числе с целью передачи права получения услуг, входящих в стоимость Пакета услуг, другому лицу (лицам). Для внесения изменений в Ваучер Покупатель необходимо направить запрос тур-менеджеру на электронную почту goodstorynirbana@gmail.com

5.1.1 В письме необходимо номер Ваучера, контактный телефон и информацию о замене. Обработка заявки займет до трех рабочих дней. Внести изменения можно до 10.01.2026 года.

5.1.2. Исправление опечаток в имени, фамилии, адресе эл.почты, телефоне Участника Кэмпа производится бесплатно;

5.1.3. Замена категории номера, изменение количества Участников возможны только при наличии технической и фактической возможности внести такие изменения. В этом случае осуществляется пересчёт стоимости Пакета услуг.

Если новая стоимость окажется выше, изменения возможны при условии доплаты разницы. Если стоимость окажется ниже — разница подлежит возврату в сроки, установленные Офертой.

Аннуляция Пакета услуг по инициативе Покупателя

5.2. Возможность отмены или изменения Пакета услуг, включая Бронирование, а также последствия в виде полного или частичного удержания его стоимости зависят от условий, установленных Организатором, Отелем и иными Исполнителями в соответствии с их политикой отмены бронирований. Продавец не несетответственности перед Покупателем за убытки, возникшие вследствие действий Покупателя, направленных на изменение или отмену Бронирования в нарушение установленных такими Исполнителями политик отмены бронирований.

5.2.1. Возврат Пакета услуг, отмена Бронирования, изменение количества Участников возможны только при наличии технической и фактической возможности внести такие изменения. В этом случае осуществляется перерасчёт стоимости Пакета услуг.
Если новая стоимость окажется выше первоначальной стоимости Пакета услуг, изменения могут быть внесены при условии доплаты Покупателем разницы. Если стоимость Пакета услуг уменьшится, разница возвращается Покупателю в сроки, установленные Офертой.

5.2.2. Покупатель вправе отказаться от участия в Кэмпе и вернуть Пакет услуг, уведомив об этом Продавца в письменной форме не позднее 1 декабря 2025 года. В этом случае денежные средства подлежат возврату Покупателю 50% от стоимости оплаченного пакета, удержанных Исполнителями (Организатором,Отелем и иными лицами) за отмену Бронирования (при наличии).

5.2.3. С 1 декабря 2025 года возврат денежных средств за Пакет услуг не осуществляется, поскольку с указанной даты Исполнители (Организатор, Отель и иные лица) условия невозвратности внесённой предоплаты за осуществленное Бронирование. В этом случае расходы Продавца составляют 100% стоимости Пакета услуг.

5.2.4. Условия возврата (или отказа в возврате) определяются индивидуальной политикой каждого Исполнителя и не подлежат изменению со стороны Продавца.

5.3. Датой аннуляции заказа будет считаться день (исключая выходные и праздничные дни) получения Продавцом электронного письма от Покупателя.

5.4. Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, понесенные Продавцом при исполнении договора. Под расходами Продавца в данном случае понимаются оплтата отеля и вилл фактически понесенные расходы на организацию Кэмпа, направленные на исполнение поручения Покупателя до момента получения от Покупателя письменного извещения о возврате Пакета услуг и аннуляции Бронирования. Порядок определения расходов, понесенных Продавцом при исполнении договора, определяется согласно Приложению 1 к настоящему Договору.

Отказ и(или) аннуляция Пакета услуг и(или) части услуг по инициативе Продавца

5.5. Продавец вправе отказать в выдаче Ваучера и(или) аннулировать выданный ранее Ваучер и отказать в предоставлении услуг входящих в Пакете услуг в случае, если Покупатель и(или) Участник Кэмпа по каким-либо причинам не соответствует требованиям, предъявляемым к Участникам кэмпа и (или) не соответствует требованиям, установленным третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в состав Пакета услуг.

5.6. Продавец также вправе отказать в выдаче Ваучера и(или) аннулировать выданный ранее Ваучер и отказать в предоставлении услуг, входящих в состав Пакета услуг, в случае, если на момент оформления и (или) после оформления Ваучера в том числе, по причине недостоверной информации, полученной от Организатора, Отеля и(или) Исполнителей, непосредственно оказывающих услуги, входящие в состав Пакета услуг, произошла перепродажа таких услуг (превышение лимита услуг), которые в действительности не могут быть оказаны Покупателю или Участнику Кэмпа, в том числе данное условие касается гостиничных услуг.

При возникновении ситуации указанной в данном пункте, Продавец возвращает денежные средства, уплаченные Покупателем за Ваучер, либо Продавец имеет право предложить Покупателю изменить состав услуг, в том числе с заменой того или иного Исполнителя услуги, в таком случае при разнице в сумме, подлежащей оплате, и ранее уплаченной суммой за Ваучер Покупатель доплачивает недостающую сумму (в случае превышения суммы), либо Покупателю возвращается часть суммы, являющейся излишне уплаченной (в случае уменьшения суммы) в порядке, предусмотренном, в том числе настоящей Оферты.

5.7. В случае отказа в предоставлении услуг и(или) части услуг и аннуляции Ваучера по вине Покупателя, в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, Продавец имеет право не возвращать сумму, уплаченную Покупателем за Пакет услуг.

Порядок возврата денежных средств

5.8. Для возврата денежных средств Покупатель оставляет запрос тур-менеджеру на электронную почту goodstorynirbana@gmail.com. Далее тур-менеджер предоставит Покупателю шаблон заявления на отмену Бронирования и возврат денежных средств. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется на основании заявления, которое подписывает Покупатель собственноручно и предоставляет Продавцу в виде оригинала или скан-копии.

5.9. Сроки рассмотрения заявления на возврат – 7 рабочих дней. По итогам рассмотрения заявления выносится решение, о котором Продавец уведомляет Покупателя.

5.10. Возврат денежных средств за Пакеты услуг производится на банковскую карту, указанную в заявлении Покупателя, в сроки и в порядке, установленными банком-эмитентом.

5.11. Возврат денежных средств, если он предусмотрен, осуществляется тем же способом, которым производилась оплата Пакета услуг.

Ответственность Продавца

6.1. Продавец не несет ответственности и не выплачивает никакого возмещения за расходы, понесенные Покупателем (Участником Кэмпа), если решением властей или ответственных лиц ему, либо Участникам Кэмпа, в интересах которых он действует, было отказано в возможности проживания в забронированном объекте размещения, либо прохода на территорию проведения Кэмпа по следующим причинам: нарушение правопорядка, состояние алкогольного или наркотического опьянения, медицинские и(или) санитарные противопоказания, отсутствие прививки или ПЦР-теста (если требуется), а также других нарушений, как например: хранение, провоз или распространение наркотиков, незаконное хранение или ношение оружия и прочие основания, предусмотренные действующим законодательством РФ.

6.2. Ответственность за исполнение договоров, заключенных Покупателем с Организатором, Отелем и иными Исполнителями услуг, включенных в Пакет услуг, на основании предоставленной Продавцом информации о Кэмпе, Гостиничных Услугах или их Исполнителе, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате оказания потребителю услуг ненадлежащего качества, несет Организатор, Отель и Исполнитель услуг соответственно.

6.3. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Покупателя и(или) его субъективной оценке. В том числе Продавец не несет ответственности за замену / отмену выступлений музыкальных коллективов, артистов и других лиц, задействованных в ходе проведения программы Кэмпа, а также перенос / отмену спортивных соревнований и показательных выступлений спортсменов до или в ходе проведения Кэмпа, перенос. Такие изменения в программе Кэмпа не являются основанием для возврата денежных средств за Пакет услуг или билет на Кэмп.

6.4. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, погодных условий и пр., которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.5. В случае, если Организатором Кэмпа будет принято решение об отмене Кэмпа и(или) о переносе его проведения на другой год в связи с неблагоприятными погодными и(или) санитарными и(или) экономико-политическими условиями, а также в случае введения запретов органов государственной власти будет действовать следующий порядок:

6.5.1. Если запрещены массовые мероприятия или Кэмп перенесен Организатором Кэмпа в связи с неблагоприятными экономико-политическими условиями, но посещение курорта комплекса Nirbana Island и проживание в отелях разрешено, Участники Кэмпа смогут воспользоваться Пакетом услуг в части проживания и в забронированные даты. Денежные средства за Браслет (Браслеты) Участника будут возвращены Продавцом в полном объеме.

6.5.2. Если запрещены массовые мероприятия и курорт комплекса Nirbana Island закрыт для посещения гостями, что будет являться форс-мажором, то Пакеты услуг будут аннулированы, денежные средства будут возвращены Покупателю,
за исключением сумм оплаченных за бронирование и иные уже фактически оказанные услуги.

Если Организатором Кэмпа будет принято решение об отмене и(или) переносе Кэмпа, то оно будет опубликовано на сайте Организатора Кэмпа по адресу: https://goodstorycamp.ru/.Покупатель обязан самостоятельно следить за новостями на сайте Организатора Кэмпа.

6.6. Продавец не несет дополнительной ответственности в случае наступления обстоятельств, указанных в пунктах 5.5., 5.6. настоящего Договора, кроме той, которая предусмотрена в указанных пунктах, в частности возврат по требованию Покупателя денежных средств уплаченных за Пакет услуг.

Ответственность Покупателя

6.7. Покупатель и Участники Кэмпа обязаны придерживаться соблюдения всех правил, содержащихся в настоящей Оферте, а также правил посещения курорта комплекса Nirbana Island, правил проживания в выбранном объекте размещения, и правил посещения Кэмпа и иных правил, действующих на территории Кэмпа.

6.8. Покупатель не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договорутретьим лицам без согласия Продавца. Изменение данных об Участнике (Участниках) кэмпа в Ваучере с целью передачи права прохода на Кэмп другому лицу (лицам) осуществляется Продавцом в порядке, указанном в пункте 5.1 настоящей Оферты.

6.9. Покупатель (Участник кэмпа) и(или) иное лицо должен проявить должную осмотрительность и самостоятельно несет риски наступления негативных последствий при нарушении им установленных правил в ходе посещения концертно-зрелищного мероприятия под открытым небом, в том числе вследствие природных катаклизмов, стихийных бедствий, явлений техногенного характера и(или) не прогнозируемых событий объективной непредотвратимости, при угрозе возникновения и(или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышеннойготовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, наступивших вне зависимости от действий Продавца (Организатора Кэмпа). Продавец (Организатор Кэмпа) предпринимает соответствующие меры по организации и обеспечению санитарно-эпидемиологической безопасности, медико-санитарного обслуживания, пожарной безопасности, общественного порядка и безопасности на территории проведения Кэмпа, при этом организатор не несет ответственности за нарушения посетителями и(или) иными лицами общепринятых мер личной безопасности, а также иных правил и(или) требований установленных в соответствии с законодательством РФ. Покупатель и(или) иное лицо (Участник Кэмпа) обязан не допускать своими действиями либо своими бездействиями создания каких- либо угроз безопасности для собственной жизни и здоровья, а также для жизни и здоровья других лиц, соблюдать установленные меры санитарно-эпидемиологической безопасности, санитарно- эпидемиологические правила, меры личной и пожарной безопасности, в том числе общественный порядок, исполнять соответствующие требования медицинских работников, а также иные правила и(или) требования Организатора Кэмпа и(или) соответствующих правоохранительных органов, государственных и компетентных органов и(или) должностных лиц, предусмотренных действующим законодательством РФ на всей территории проведения Кэмпа.

6.10. Покупатель использует Систему бронирования и Сайт на свой риск. Продавец не несет ответственность за любые выводы, решения, действия Покупателя в результате использования Сайта.

6.11. Продавец не несет ответственность за действия Покупателя на Сайте, которые привели к возникновению дополнительных, излишних, повышенных обязательств Покупателя перед Продавцом, а также перед третьими лицами по причине некорректного использования Системы бронирования.

Разрешение споров

6.12. Споры, возникающие при исполнении условий настоящей Оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Продавцу в письменной форме по адресу Продавца с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Продавцом в течение 30 (тридцати) дней с момента ее поступления. Если споры и разногласия между Сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде.

6.13. В любом случае размер ответственности Продавца при возмещении ущерба в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением настоящей Оферты не может превышать стоимости купленного Покупателем Пакета услуг.

7.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» приобретая Пакет услуг и(или) Браслет участника Покупатель дает согласие на обработку и хранение переданных им персональных данных, необходимых для покупки Пакета услуг. Покупатель гарантирует, что данные, указанные при заказе Пакета услуг, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.

7.2. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) Продавца с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе трансграничная) третьим лицам с соблюдением мер, обеспечивающих защитуперсональных данных от несанкционированного доступа, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

7.3. Персональные данные Покупателя и третьих лиц, указанных им при оформлении заказаобрабатываются Продавцом в следующих целях:

7.3.1. Идентификации Покупателя, оформляющего заказ через Сайт;

7.3.2. Установления с Покупателем обратной связи, включая направление ему уведомлений, запросов, предложений, касающихся оказания услуг Продавцом, использования Сайта, обработку запросов и заявок от Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, по представленным Продавцу телефону, электронной почте и т.д.;

7.3.3. Заключения соглашений или договоров с Покупателем, исполнения договорныхобязательств, включая направление уведомлений, выставление счетов, подачу документов и совершение иных действий во исполнение таких обязательств;

7.3.4. Подтверждения​достоверности​и​полноты​персональных​данных,​предоставленных Покупателем;

7.3.5. Осуществления рекламной деятельности с согласия Покупателя.

7.4. Принятие условий Оферты означает согласие Покупателя на обработку следующих персональных данных:
− фамилия, имя, отчество;
− номера телефонов;
− адреса электронной почты (E-mail).

7.5. Продавец вправе передать Персональные данные Покупателя третьим лицам вследующих случаях:

7.5.1. Покупатель выразил согласие на такие действия;

7.5.2. Передача необходима для использования Покупателем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Покупателем, в том числе для реализации оказания Исполнителями услуг, входящих в Пакет услуг;

7.5.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

7.6. Обработка персональных данных Покупателя (Участников Кэмпа) осуществляетсялюбым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.7. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Законом о персональных данных в течение всего срока использования Сайта и оказания Покупателю (Участникам Кэмпа) услуг Продавцом, или в течение 5 (пяти) лет с даты прекращения определенного соглашения или договора с Покупателем (Участником Кэмпа), либо до момента отзыва Покупателем (Участником Кэмпа) согласия на обработку его персональных данных.

7.8. Согласие на обработку персональных данных может быть в любой момент отозвано путем направления простого письменного заявления в адрес Продавца. При этом Покупатель осознает и согласен с тем, что:

7.8.1. Такой отзыв может повлечь невозможность оказания услуг Продавцом Покупателю;

7.8.2. Такой отзыв не имеет обратной силы по отношению к персональным данным, уже переданным третьим лицам во исполнение Договора до получения Продавцом заявления на отзыв.

8.1. В случае несогласия с какими-либо условиями Оферты Покупатель обязан отказаться от использования Сайта и(или) оформления заказа у Продавца.

8.2. Во всем, что не предусмотрено в настоящей Оферте, Стороны руководствуютсядействующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Продавец вправе расторгнуть настоящую Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения Покупателем положений Оферты и иных правил, опубликованных на Сайте Кэмпа.

8.4. Стороны признают надлежащим образом направленными любые уведомления и корреспонденцию в случае, если отправка совершена в письменной форме по адресу, указанному в Оферте. Наряду с этим Стороны признают надлежащими следующие способы уведомления по Договору: посредством размещения информации на Сайте goodstorycamp.ru для уведомлений об изменениях на Кэмпе, правилах автоматизированной Системы, текста Оферты, и иной информации, касающейся широкого круга лиц. С использованием телефона и электронной почты Покупателя –для уведомлений об отмене, замене, переносе Кэмпа, о событиях, касающихся как широкого круга лиц, так и персонально Покупателя.

8.5. Исключительные права на предоставляемые на сайте Продавца результаты интеллектуальной деятельности в цифровой форме, в том числе, но не ограничиваясь видео и фото Товаров, дизайн Сайта, текстовые материалы, средства индивидуализации, принадлежат Продавцу.

8.6. Запрещается любое использование и(или) переработка результатов интеллектуальной деятельности, расположенных на Сайте, без получения письменного разрешения Продавца и(или) правообладателя таких результатов интеллектуальной деятельности, используемых на Сайте.