Да, отменить бронирование можно, но условия возврата денежных средств зависят от даты вашего письменного уведомления.
До 1 декабря 2025 года включительно:
· Вы имеете право отказаться от участия, уведомив нас в письменной форме.
· В этом случае мы вернем вам 50% от стоимости оплаченного пакета услуг. Оставшаяся сумма удерживается нашими партнерами (отелем, организатором и другими) в качестве штрафа за отмену бронирования.
С 1 декабря 2025 года:
· Возврат денежных средств за пакет услуг не осуществляется.
· Это связано с тем, что с этой даты все платежи становятся невозвратными со стороны наших партнеров, и наши расходы составляют 100% стоимости тура.
Важная альтернатива:
Если ваши планы изменились, вы можете не отменять бронирование, а передать его другому человеку. Вы вправе изменить сведения об участнике в ваучере, тем самым передав право на участие другому лицу. Рекомендуем заранее согласовать этот вопрос с нами.
Краткая памятка:
· До 1 декабря 2025: Возврат 50% стоимости.
· С 1 декабря 2025: Возврат 0% стоимости.
· В любое время: Возможность передать бронь другому человеку.